En Dormirelax sabemos cómo debe ser un buen colchón gracias a nuestra amplia experiencia como fabricantes. Por eso, conocemos los materiales y características idóneas que requiere cada modelo para garantizar la máxima calidad, satisfacción en su uso y durabilidad. Todos los materiales utilizados cumplen la normativa europea. Nuestros productos son fabricados en Yecla, Murcia, España.
Quizá te preguntes cómo ofrecemos calidad a precios tan bajos. Y la respuesta es muy sencilla: porque preferimos invertir en tu satisfacción antes que en publicidad, ya que el boca a boca es nuestra mejor arma de ventas. Llevamos años incorporando clientes satisfechos, y sumando las recomendaciones de los mismos a amigos y familiares. Por eso, nuestro objetivo es garantizar tu confianza gracias a la óptima relación calidad-precio de todos nuestros colchones y sofás.
Además de ofrecerte nuestra tienda online, Dormirelax cuenta con diversos establecimientos localizados en la provincia de Alicante y Murcia donde ver en persona nuestros colchones, dejarte asesorar por especialistas y efectuar la compra. Por tanto, siempre que quieras, puedes venir a conocernos en persona, y nuestro equipo de profesionales atenderán todas tus necesidades en el momento.
El transporte y el montaje son gratuitos **en la provincia de Alicante y Murcia. En el resto de España, se cobrarán portes.
Si realizas el pago de tu compra mediante tarjeta de crédito, la operación se efectúa a través de un TPV virtual con avanzados sistemas de seguridad. Una plataforma que emplea los más estrictos protocolos existentes, como son Verified by VISA y MasterCard Segure Code, además de un servidor seguro para que nadie pueda ver tus datos. Por eso, se trata de una operación que garantiza totalmente tu tranquilidad, ya que el número de tarjeta nunca es visible y nosotros únicamente tendremos constancia de que se ha autorizado el pago de un pedido.
Por otra parte, en el caso de que prefieras efectuar una transferencia o ingreso bancario, Dormirelax te indicará la cuenta donde llevar a cabo esta operación, por lo tanto nunca sería posible realizar un cobro posterior. Para solicitar número de cuenta para transferencia : info@dormirelax.es
> En nuestros colchones: siempre te ofrecemos una garantía de 2 años, siguiendo las pautas que indican desde la Asociación Española de la Cama (ASOCAMA). Además, para tu tranquilidad, te enviaremos la gestión de venta por correo electrónico una vez se confirme la entrega de la mercancía, que deberá ser guardada durante el periodo de garantía.
> En el transporte: todos nuestros envíos viajan cubiertos por un seguro del 100% del valor de la mercancía. Y, además, dispones de 24 horas para efectuar la reclamación si tu pedido ha sufrido daños originados por el transporte. Simplemente debes indicarlo en el albarán del transportista y mandarnos un mail a info@dormirelax.es, y adjuntar, si es posible, alguna foto del desperfecto.